Časté otázky
Časté otázky
Aká je dodacia doba?
Väčšinu objednávok expedujeme do 1-2 pracovných dní. Pri omáčkach Risso môže z dôvodu vysokého záujmu dodanie trvať o niečo dlhšie – presnú informáciu nájdete priamo pri danom produkte.
Koľko stojí doprava a kedy je zadarmo?
Doprava je zdarma pri objednávke nad 50 €. Pri nižšej hodnote objednávky sa poplatok za dopravu líši podľa zvoleného spôsobu doručenia (kuriér, Packeta Z-box a pod.) a zobrazí sa vám pri pokladni.
Prečo tieto omáčky nezoženiem inde na Slovensku?
Značky ako Risso (Belgicko) a Remia (Holandsko) patria medzi najobľúbenejšie v Beneluxe, no na slovenský trh sa bežne nedostávajú. My ich dovážame priamo, aby ste ich mohli ochutnať aj vy doma.
Ako je to s balíčkami 1x/3x/5x?
Pri väčšine obľúbených omáčok si môžete vybrať väčšie balenie (3 alebo 5 kusov) so zľavou až 17% oproti jednotlivému nákupu. Stačí na produktovej stránke kliknúť na požadovanú fotku balenia.
Ako mám omáčky skladovať?
Neotvorené omáčky skladujte na chladnom a suchom mieste mimo priameho slnka. Po otvorení odporúčame uchovávať v chladničke a spotrebovať podľa údajov na obale.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Platiť môžete online kartou, cez Apple Pay, Google Pay, alebo na dobierku pri prevzatí zásielky.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, v súlade so zákonom máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Podrobnosti nájdete v Obchodných podmienkach.
Mám ďalšiu otázku, čo mám robiť?
Napíšte nám cez kontaktný formulár alebo e-mail – radi vám pomôžeme s výberom aj s vašou objednávkou.
